Bạn có thể xóa tài khoản Tiến Lên Royale và dữ liệu của nó bất cứ lúc nào. Có hai cách, và cả hai đều không cần email, số điện thoại hay đăng nhập gì cả.
Mở Cài đặt ▸ Tài khoản ▸ Xóa tài khoản… và xác nhận. Thao tác này xóa vĩnh viễn hồ sơ của bạn — chip, kim cương, cấp độ, thống kê, và mọi thứ bạn sở hữu trong trò chơi — khỏi thiết bị của bạn, và nếu tài khoản từng kết nối máy chủ trò chơi thì bản trên máy chủ cũng bị xóa. Không có gì được lưu trữ lại và không thể khôi phục sau đó.
Nếu bạn không thấy tùy chọn này, phiên bản ứng dụng của bạn cũ hơn tính năng — hãy cập nhật trò chơi, hoặc dùng cách gửi yêu cầu bên dưới.
Gửi email đến support@tienlenroyale.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Nếu bạn vẫn còn cài trò chơi ở đâu đó, mã người chơi của bạn nằm ở trang Cộng Đồng — bấm SAO CHÉP ID rồi dán vào email để chúng tôi tìm đúng tài khoản. Nếu không còn, hãy cho biết tên hiển thị bạn đã dùng và khoảng thời gian chơi gần nhất. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày.
Chỉ gỡ ứng dụng khỏi thiết bị sẽ xóa bản lưu trên thiết bị đó, nhưng không xóa bản trên máy chủ — hãy dùng một trong hai cách trên nếu tài khoản của bạn từng chơi trực tuyến.